Términos y Condiciones
1. Ámbito de Aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en Vivero Mandala, ya sea a través de nuestra tienda en línea o de otra manera, por parte de consumidores y empresarios.
Se considera consumidor a toda persona natural que celebre una transacción jurídica con fines que no estén relacionados principalmente con su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar una transacción jurídica, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Estas condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales con empresarios sin necesidad de que les hagamos referencia explícita. Si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contradictorias o complementarias, se objeta su validez; solo se convertirán en parte del contrato si nosotros las aceptamos expresamente.
2. Contraparte Contractual, Celebración del Contrato
El contrato de compra se concluye con Vivero Mandala.
Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Puede agregar nuestros productos al carrito de compras inicialmente sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas para este fin en el proceso de pedido. El contrato se concluye al hacer clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del Contrato, Almacenamiento del Texto del Contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Nosotros no almacenamos el texto del contrato.
4. Condiciones de Entrega
Además de los precios de los productos especificados, se agregan los costos de envío o entrega. Puede obtener más información sobre el monto de los costos de envío o entrega en las ofertas.
También es posible la recogida por parte del cliente.
5. Pago
En nuestra tienda, los siguientes métodos de pago están disponibles en general:
Pago anticipado Si elige la forma de pago anticipado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito Al realizar el pedido, también nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Después de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a su compañía de tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. La transacción de pago se realiza automáticamente por la compañía de tarjeta de crédito y se carga su tarjeta.
6. Reserva de Dominio
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo. Para los empresarios, se aplica lo siguiente adicionalmente: Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones de una relación comercial en curso. Puede revender la mercancía sujeta a reserva en el curso normal de los negocios; nos asigna de manera anticipada todas las reclamaciones derivadas de esta reventa, independientemente de cualquier conexión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva con un nuevo artículo, hasta el monto del importe de la factura, y aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.
7. Devolución de Pedidos de Plantas
Al realizar pedidos de plantas, el cliente se compromete a aceptar todo el pedido de acuerdo con la selección realizada por el cliente.
Si el cliente se niega a aceptar el pedido completo, Vivero Mandala se reserva el derecho de retener el depósito realizado para cubrir los costos incurridos.
Vivero Mandala también se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas para vender las plantas no aceptadas en otro lugar.
8. Daños en el Transporte
Para consumidores: Si se entregan productos con daños evidentes en el transporte, por favor reclame tales defectos lo antes posible al transportista y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
Para los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hemos entregado el artículo al transportista, al porteador o a la persona o institución designada para llevar a cabo el envío. Si omite la notificación regulada allí, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
9. Garantía y Garantías
Las plantas son un producto vivo, por lo que su vida útil depende de su cuidado. Por lo tanto, Vivero Mandala no puede garantizar la vida útil.
Una maceta de cultivo está destinada a crear un entorno vivo en el vivero. A largo plazo, será demasiado pequeña. La maceta de cultivo está destinada a proteger el cepellón de raíces y mantenerlo unido hasta que llegue al consumidor final. Esto funciona incluso si hay una grieta en la maceta de cultivo. Por lo tanto, una maceta de cultivo está excluida de la garantía. Estas macetas de plástico delgadas pueden romperse durante o antes del transporte. Siempre recomendamos trasplantar una planta a una maceta decorativa o al suelo, lo que hace innecesaria la maceta de cultivo.
Además, la información de tamaño contenida en el catálogo de productos para las plantas ofrecidas por nosotros es simplemente el tamaño aproximado de las plantas que ofrecemos, y estos pueden variar en tamaño al recibirlos.
10. Responsabilidad
Solo aceptamos responsabilidad por reclamos por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes vicarios si son demostradamente intencionales o groseramente negligentes.
11. Quejas
En caso de daño o insatisfacción con el producto solicitado por usted, contáctenos por correo electrónico y envíenos una foto como anexo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos. Esta foto debe proporcionar una imagen clara del problema.
12. Disposiciones Finales
Se aplica el derecho de compraventa de las Naciones Unidas. La jurisdicción competente es el lugar de negocios de Vivero Mandala.
