10.Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen bei Vivero Mandala, sei es über unseren Online-Shop oder auf andere Weise, durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Vivero Mandala.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

 

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versand- oder Lieferkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versand- oder Lieferkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Eine Selbstabholung der Ware ist ebenfalls möglich.

 

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. 

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

 

7. Rücknahme von Pflanzenbestellungen

Bei Bestellungen von Pflanzen verpflichtet sich der Kunde, die gesamte Bestellung gemäß der vom Kunden getroffenen Auswahl zu akzeptieren.

Sollte der Kunde sich weigern, die vollständige Bestellung anzunehmen, behält sich Vivero Mandala das Recht vor, die geleistete Anzahlung einzubehalten, um die entstandenen Kosten zu decken.

Vivero Mandala behält sich außerdem das Recht vor, angemessene Schritte zu unternehmen, um die nicht angenommenen Pflanzen anderweitig zu veräußern.

 

8.  Transportschäden

Für Verbraucher gilt: 
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

 

10. Gewährleistung und Garantien

Pflanzen sind ein lebendes Produkt, weshalb ihre Lebensdauer von ihrer Pflege abhängt. Daher kann Vivero Mandala keine Garantie für die Lebensdauer geben.

Ein Zuchttopf ist dazu gedacht, eine lebendige Umgebung in der Gärtnerei zu schaffen. Auf lange Sicht wird es aber zu klein sein. Der Zuchttopf soll den Wurzelklumpe schützen und ihn bis zum Endverbraucher zusammenhalten. Dies funktioniert auch, wenn ein Riss im Zuchttopf vorhanden ist. Daher ist ein Zuchttopf von der Garantie ausgeschlossen. Diese dünnen Kunststofftöpfe können während oder vor dem Transport zerbrochen sein. Wir raten immer, eine Pflanze in einen Ziertopf oder in den Boden umzutopfen, was den Zuchttopf überflüssig macht.

Ebenfalls sind die enthaltenen Größenangaben der im Produktkatalog angegeben Pflanzen ledeglich die ungefähre Größe der von uns angebotenen Pflanzen, diese können bei erhalt gegebenfalls in der Größe variieren.

 

11. Haftung

Wir haften lediglich für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nachweislich mutwillig oder grobfahrlässig verursacht wurden.

 

12. Beschwerden/Reklamationen

Im Falle einer Beschädigung oder Unzufriedenheit mit dem von Ihnen bestellten Produkt kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und senden Sie uns ein Foto als Anhäng innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte. Dieses Foto sollte ein klares Bild des Problems vermitteln.


12. Schlussbestimmungen

Es gilt das UN-Kaufrecht. Gerichtssstand ist der Geschäftssitz von Vivero Mandala.